Obchodní podmínky

1. Poskytovatel a kontaktní údaje

Provozovatelem a poskytovatelem služby RevizePro (dále jen „Služba") je:

(dále jen „Poskytovatel")

2. Předmět služby

RevizePro je webová aplikace umožňující řemeslníkům a malým firmám evidovat zákazníky, sledovat termíny revizí a servisů a automaticky zasílat připomínkové e-maily zákazníkům. Součástí Služby jsou rovněž nástroje pro import dat z Excelu, denní přehled zasílaný e-mailem a potvrzovací stránka pro zákazníky.

Služba je přístupná po registraci na adrese revizepro.com. Poskytovatel si vyhrazuje právo rozsah Služby přiměřeně měnit s tím, že o podstatných změnách informuje registrované uživatele e-mailem nejméně 14 dní předem.

3. Registrace a uživatelský účet

Využívání Služby vyžaduje registraci. Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje. Uživatel je odpovědný za bezpečnost přihlašovacích údajů a nese odpovědnost za veškeré aktivity provedené prostřednictvím svého účtu.

Jeden uživatelský účet slouží jedné fyzické nebo právnické osobě. Sdílení přístupu s třetími osobami mimo vlastní firmu uživatele není dovoleno bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

4. Ceny a tarify

Základní funkce Služby — evidence zákazníků bez omezení počtu, import dat z Excelu, kalendář termínů, denní přehled e-mailem a potvrzovací stránka pro zákazníky — jsou poskytovány bezplatně a bez časového omezení. Bezplatný účet dále zahrnuje 5 odeslaných připomínek v každém kalendářním měsíci; nevyužité bezplatné připomínky se do dalšího měsíce nepřenášejí a příděl se každý měsíc obnovuje.

Odesílání připomínek nad rámec bezplatného měsíčního přídělu vyžaduje zaplacený tarif. Tarif opravňuje uživatele k odesílání neomezeného počtu připomínek po dobu, na kterou je zaplacen:

Zakoupení ročního tarifu v době, kdy uživateli běží dosud nevyčerpané zaplacené období, toto období prodlužuje — nezaplacená doba se nepromíjí. Po skončení tarifu se účet vrací na bezplatný režim včetně měsíčního přídělu 5 připomínek, bez vzniku jakéhokoli dalšího platebního závazku.

Aktuální ceník je dostupný na stránce revizepro.com/cenik. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s oznámením nejméně 30 dní předem; změna cen se nedotýká již zaplaceného období.

5. Platební podmínky

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Roční tarif je jednorázová platba bez automatické obnovy. Měsíční tarif je opakovaná platba, která se strhává každý měsíc až do zrušení uživatelem; zrušit ji lze kdykoli a bez výpovědní doby ve fakturačním portálu Stripe, dostupném přímo v aplikaci v sekci Nastavení → Předplatné. Zrušením se ukončí další platby a přístup k tarifu doběhne do konce již zaplaceného období. Daňový doklad (faktura) je po každé platbě dostupný v témže portálu.

Platební karty a bankovní údaje jsou uchovávány výhradně poskytovatelem platební brány Stripe v souladu se standardem PCI DSS. Poskytovatel k nim nemá přístup.

6. Bezplatné připomínky a uvítací kredity

Každý uživatel má v každém kalendářním měsíci nárok na 5 bezplatně odeslaných připomínek, a to trvale a bez nutnosti zadání platební karty. Příděl se počítá podle kalendářního měsíce v časové zóně Europe/Prague a nevyčerpaná část se nepřenáší.

Každý nově registrovaný uživatel navíc obdrží jednorázově 15 uvítacích kreditů, kde 1 kredit odpovídá 1 odeslané připomínce nad rámec měsíčního přídělu. Nárok vzniká jedenkrát na jeden uživatelský účet.

7. Platnost kreditů a vrácení peněz

Kredity dříve zakoupené v kreditových balíčcích a kredity uvítací nemají žádnou dobu platnosti a nepropadají; zůstávají na uživatelském účtu, dokud nejsou vyčerpány odesláním připomínek, a čerpají se teprve po vyčerpání bezplatného měsíčního přídělu. Kreditové balíčky se již nenabízejí k prodeji, což se nedotýká zůstatků na účtech.

Zaplacené období tarifu končí uplynutím doby, na kterou bylo zaplaceno. Smazáním uživatelského účtu nárok na nevyčerpané kredity i na zbývající zaplacené období zaniká bez náhrady.

Vrácení peněz: V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku uživatel bere na vědomí, že na digitální obsah a služby dodávané okamžitě po uzavření smlouvy se nevztahuje standardní 14denní právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem. Výjimkou jsou případy chybného nebo opakovaného stržení platby — v takovém případě Poskytovatel částku vrátí do 14 pracovních dní.

8. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• používat Službu v souladu s platnými právními předpisy,
• nezasílat prostřednictvím Služby nevyžádaná obchodní sdělení (spam),
• neprovádět útoky na infrastrukturu Služby ani ji jinak poškozovat,
• zpracovávat osobní údaje svých zákazníků v souladu s GDPR (jako samostatný správce).

9. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti Služby, nezaručuje však nepřerušený ani bezchybný provoz. Dostupnost je cílena na úroveň 99,5 % měsíčně.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedostupnosti Služby, ztráty dat (nad rámec pravidelných záloh) nebo jednání třetích stran. Celková odpovědnost Poskytovatele je v každém případě omezena na souhrn plateb uhrazených uživatelem za Službu v posledních 12 měsících.

10. Ukončení smlouvy

Smluvní vztah může ukončit kterákoli strana. Uživatel tak učiní zrušením uživatelského účtu v aplikaci v sekci Nastavení → Účet; smazání účtu je nevratné a odstraní i všechna vložená data. Bezplatné užívání Služby nezakládá žádný platební závazek. Měsíční tarif lze samostatně zrušit ve fakturačním portálu Stripe, a to kdykoli a bez výpovědní doby. Poskytovatel může účet zrušit při závažném nebo opakovaném porušení těchto podmínek, a to s předchozím upozorněním uživatele (s výjimkou neodkladných situací, jako je bezpečnostní incident).

11. Řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou primárně řešeny dohodou. Pokud k dohodě nedojde, je příslušný soud dle sídla Poskytovatele. Spotřebitelé mohou využít mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 21. 7. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; o změnách budou uživatelé informováni e-mailem nejméně 14 dní před jejich účinností. Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti změn se považuje za jejich přijetí.