Obchodní podmínky

1. Poskytovatel a kontaktní údaje

Provozovatelem a poskytovatelem služby RevizePro (dále jen „Služba") je:

(dále jen „Poskytovatel")

2. Předmět služby

RevizePro je webová aplikace umožňující řemeslníkům a malým firmám evidovat zákazníky, sledovat termíny revizí a servisů a automaticky zasílat připomínkové e-maily zákazníkům. Součástí Služby jsou rovněž nástroje pro import dat z Excelu, denní přehled zasílaný e-mailem a potvrzovací stránka pro zákazníky.

Služba je přístupná po registraci na adrese revizepro.com. Poskytovatel si vyhrazuje právo rozsah Služby přiměřeně měnit s tím, že o podstatných změnách informuje registrované uživatele e-mailem nejméně 14 dní předem.

3. Registrace a uživatelský účet

Využívání Služby vyžaduje registraci. Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje. Uživatel je odpovědný za bezpečnost přihlašovacích údajů a nese odpovědnost za veškeré aktivity provedené prostřednictvím svého účtu.

Jeden uživatelský účet slouží jedné fyzické nebo právnické osobě. Sdílení přístupu s třetími osobami mimo vlastní firmu uživatele není dovoleno bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

4. Ceny a kreditový systém

Základní funkce Služby — evidence zákazníků bez omezení počtu, import dat z Excelu, denní přehled e-mailem a potvrzovací stránka pro zákazníky — jsou poskytovány bezplatně a bez časového omezení. Při registraci obdrží uživatel jednorázově 15 uvítacích kreditů.

Odesílání připomínek zákazníkům je zpoplatněno formou kreditů, přičemž 1 kredit odpovídá 1 odeslané připomínce. Kredity se pořizují jednorázovým nákupem kreditových balíčků:

Vedle kreditových balíčků je nabízen jednorázový balíček „Roční Profík" za 1 490 Kč, který uživatele opravňuje k odesílání neomezeného počtu připomínek po dobu 365 dní od zakoupení. Balíček se automaticky neobnovuje; po uplynutí 365 dní se účet vrací k čerpání kreditů bez jakéhokoli dalšího závazku.

Aktuální ceník je dostupný na stránce revizepro.com/cenik. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s oznámením nejméně 30 dní předem; změna cen se nedotýká již zakoupených kreditů ani běžícího balíčku Roční Profík.

5. Platební podmínky

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Veškeré platby jsou jednorázové — Služba nepracuje s opakovanými platbami a z platební karty uživatele není nikdy strhávána žádná částka bez jeho výslovného pokynu. Daňový doklad (faktura) je po úspěšné platbě dostupný prostřednictvím platebního portálu Stripe.

Platební karty a bankovní údaje jsou uchovávány výhradně poskytovatelem platební brány Stripe v souladu se standardem PCI DSS. Poskytovatel k nim nemá přístup.

6. Uvítací kredity

Každý nově registrovaný uživatel obdrží jednorázově 15 uvítacích kreditů zdarma, bez nutnosti zadání platební karty. Uvítací kredity mají stejné vlastnosti jako zakoupené kredity a nepropadají. Nárok na uvítací kredity vzniká jedenkrát na jeden uživatelský účet.

7. Platnost kreditů a vrácení peněz

Zakoupené i uvítací kredity nemají žádnou dobu platnosti a nepropadají; zůstávají na uživatelském účtu, dokud nejsou vyčerpány odesláním připomínek. Balíček Roční Profík platí 365 dní od zakoupení a po uplynutí této doby zaniká bez automatické obnovy i bez vzniku jakéhokoli dalšího platebního závazku. Užívání Služby nezakládá žádný trvající závazek, který by bylo třeba vypovídat či rušit.

Vrácení peněz: V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku uživatel bere na vědomí, že na digitální obsah a služby dodávané okamžitě po uzavření smlouvy se nevztahuje standardní 14denní právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem. Výjimkou jsou případy chybného nebo opakovaného stržení platby — v takovém případě Poskytovatel částku vrátí do 14 pracovních dní.

8. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• používat Službu v souladu s platnými právními předpisy,
• nezasílat prostřednictvím Služby nevyžádaná obchodní sdělení (spam),
• neprovádět útoky na infrastrukturu Služby ani ji jinak poškozovat,
• zpracovávat osobní údaje svých zákazníků v souladu s GDPR (jako samostatný správce).

9. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti Služby, nezaručuje však nepřerušený ani bezchybný provoz. Dostupnost je cílena na úroveň 99,5 % měsíčně.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedostupnosti Služby, ztráty dat (nad rámec pravidelných záloh) nebo jednání třetích stran. Celková odpovědnost Poskytovatele je v každém případě omezena na souhrn plateb uhrazených uživatelem za Službu v posledních 12 měsících.

10. Ukončení smlouvy

Smluvní vztah může ukončit kterákoli strana. Uživatel tak učiní zrušením uživatelského účtu v nastavení aplikace; užívání Služby nezakládá žádný trvající platební závazek. Poskytovatel může účet zrušit při závažném nebo opakovaném porušení těchto podmínek, a to s předchozím upozorněním uživatele (s výjimkou neodkladných situací, jako je bezpečnostní incident).

11. Řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou primárně řešeny dohodou. Pokud k dohodě nedojde, je příslušný soud dle sídla Poskytovatele. Spotřebitelé mohou využít mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 21. 7. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; o změnách budou uživatelé informováni e-mailem nejméně 14 dní před jejich účinností. Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti změn se považuje za jejich přijetí.